🔄
قسم الترانزيت
Transit Department
للتواصل بشأن شحنات العبور والترانزيت عبر الأراضي السورية.
For transit shipments passing through Syrian territory.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
📋
قسم التخليص الجمركي
Customs Clearance
أرسل معلومات شحنتك: الوزن، البند الجمركي، شهادة المنشأ، بلد التصنيع، مكان الإرسال والتسليم.
Send your shipment details: weight, HS code, certificate of origin, country of manufacture, origin & destination.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
📦
قسم البريد والطرود والأمتعة
Mail, Parcels & Baggage
للاستفسار عن خدمات البريد، الطرود الصغيرة، والأمتعة الشخصية.
For inquiries about mail, small parcels, and personal baggage services.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
🚛
قسم الشحن البري
Land Freight
أرسل معلومات شحنتك: الوزن، الأبعاد (الطول × العرض × الارتفاع)، وصف البضائع، القيمة، مكان الإرسال والتسليم، وقائمة الباكينج.
Send shipment info: weight, dimensions (L × W × H), goods description, value, origin & destination, and packing list.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
✈️
قسم الشحن الجوي
Air Freight
أرسل معلومات شحنتك: الوزن، الأبعاد، وصف البضائع، القيمة، مكان الإرسال والتسليم، وقائمة الباكينج.
Send shipment info: weight, dimensions, goods description, value, origin & destination, and packing list.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
🚢
قسم الشحن البحري
Sea Freight
لحجز حاوية: قياس الحاوية، نوع الشحن (حاوية / رورو)، ميناء القيام، ميناء الوصول، قائمة الباكينج، نوع البضائع، شهادة المنشأ.
For container booking: container size, shipping type (FCL / RoRo), departure port, destination port, packing list, cargo type, certificate of origin.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
🏛️
قسم الإدارة
Management
للتواصل مع الإدارة بخصوص الاستفسارات، التعاون، أو التعاقد.
To reach management regarding inquiries, partnerships, or contracts.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
📢
قسم الشكاوى
Complaints
هل لديك شكوى أو ملاحظة؟ فريقنا جاهز للاستماع إليك وحل مشكلتك.
Do you have a complaint or feedback? Our team is ready to listen and resolve your issue.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
👤
التحدث مع موظف مباشرة
Speak with Staff Directly
إذا كنت تفضل التحدث مع أحد موظفينا مباشرةً، يمكنك طلب ذلك وسيتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 24 ساعة.
If you prefer speaking directly with one of our staff members, you can request that and auto-reply will be paused for 24 hours.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 24 ساعة.
⏱ Auto-reply paused for 24 hours.
🖥️
قسم المعلوماتية والدعم الفني
IT & Technical Support
للدعم الفني المتعلق بمنصاتنا وأنظمتنا الرقمية.
For technical support related to our digital platforms and systems.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.
📣
قسم الإعلام والترويج
Media & Promotions
للتعاون الإعلامي، الشراكات التسويقية، والاستفسارات الترويجية.
For media collaborations, marketing partnerships, and promotional inquiries.
⏱ يتم إيقاف الرد التلقائي لمدة 30 دقيقة بعد التواصل.
⏱ Auto-reply paused for 30 minutes after contact.